Responsible Travel Insurance FAQs |
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| Below are some commonly asked questions about Responsible travel insurance, if the answer to your query is not here then please call us on 01483 562 662 and we'll be happy to help. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| What are the maximum journey durations on Responsible Travel Insurance? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Long Stay - 15 Months Single Trip - 45 Days Annual Multi-trip - Multiple trips up to 45 Days each (to a maximum of 183 Days per year) |
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| What are the maximum ages allowed on the policy? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| The maxmium ages on the Responsible Travel Insurance are as follows: Long Stay - 64 years old Single Trip - 84 years old Annual Multi-trip - 74 years old |
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| Can I work abroad and still be covered? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Yes, so long as it is not heavy or hazardous manual labour such as building work. Bar work and grape picking, for example, would be covered. However the insurance will not provide any cover under the personal liability or personal accident sections of the policy for any claim arising out of or in connection with any work of any nature. Please telephone Voyager on 01483 562662 to check whether a particular type of work will be covered. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| What activities are covered under the insurance? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| What ski cover is provided under the different policies? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Long Stay - Winter sports cover is available by paying the additional winter sports premium.
Cover is provided for winter sports equipment and ski pack. Two options are available: Option 1 allows ski cover up to 31 days.
Option 2 provides cover for the entire duration of the Long Stay policy. Please note there is no cover under long stay for piste
closure. Single Trip - When the appropriate double premium is paid for winter sports, cover is extended to allow winter sports activities and provides cover for winter sports equipment, ski pack and piste closure. Annual Multi-Trip - The policy includes up to 21 days winter sports cover. Cover is provided for winter sports equipment, ski pack and piste closure. |
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| Can I return to the UK for short breaks to visit my family during the duration of my policy? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Yes. A return to the UK is allowed for up to 2 weeks. However, no cover would be in force whilst in the UK. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Can I stopover in the USA on my way to Australia, but pay the Australian rate? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Single Trip - Yes, stopovers of up to 48 hours in a higher rated area are covered. Long Stay - Yes, the rating area for long stay is determined by where the majority of your time will be spent. |
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| If I decide to stay abroad for longer can I extend my cover? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Yes, on a Long Stay policy, provided you notify us prior to your cover lapsing and subject to there being no claims pending and that you are not aware of any potential claims, your policy can be extended. In no event can the insurance exceed 15 months. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| I don't need travel insurance because I'm covered under the EHIC. Is this right? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| This is a common misconception. The EHIC in Europe and Medicare in Australia provide reciprocal health arrangements with the UK. However, there are many restrictions such as payment is often limited to a percentage of the total cost; it only applies in certain cases; on-going drugs to treat the condition are not covered nor are ambulance costs and repatriation costs. Under Emergency Medical and Associated Expenses - section 2, you will not have to pay a policy excess if your claim is reduced by using the EHIC. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Who should be informed about pre-existing medical conditions? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Please read the medical questions on the policy wording. If you answer yes to any of the medical questions you will need to call our Healthcheck Screening Service on 0845 003 5244. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Who handles claims? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| For all claims, please request an appropriate claim form by telephoning Ireland Assist Limited (part of Mapfre Assistance) on 01454 640027. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||